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服務(wù)措施
● 質(zhì)保期：整機(jī)供貨從到貨目起12個(gè)月；分散供貨從到貨日起15個(gè)月內(nèi)。
● 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
● 驗(yàn)收方式：整機(jī)供貨采用出廠驗(yàn)收，分散供貨可采用貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或安裝試運(yùn)行驗(yàn)收。
● 質(zhì)保期內(nèi)：對(duì)質(zhì)量保證期內(nèi)的設(shè)備制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)免費(fèi)處理，直到用戶滿意為止。
● 質(zhì)管體系：執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。
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服務(wù)承諾
● 免費(fèi)派技術(shù)人員到用戶單位（或設(shè)計(jì)部門）進(jìn)行技術(shù)交底。
● 免費(fèi)提供準(zhǔn)確的設(shè)備外形圖、安裝圖和預(yù)埋件圖。
● 及時(shí)派售后服務(wù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝或指導(dǎo)安裝調(diào)試工作。
● 免費(fèi)為用戶操作維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
● 設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)為用戶提供易損耗件，對(duì)有技術(shù)難度的客戶，可派員工更換。
● 在接到用戶通知后立即響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；省外48-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
● 質(zhì)保期滿后的易損件只收取成本費(fèi)并可提供易損件圖紙。
● 提供產(chǎn)品終身服務(wù)。
